AVISO DE PRIVACIDAD
De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y los lineamientos del Aviso de Privacidad (en adelante la “Ley de Datos Personales”), hacemos de su conocimiento el presente Aviso de Privacidad de IDI SOFTWARE FACTORY SA DE CV (en lo sucesivo "IDI SOFTWARE FACTORY "),
1. DATOS PERSONALES SOMETIDOS A TRATAMIENTO.
Con objeto de poder prestar nuestros servicios, IDI SOFTWARE FACTORY podrá recabar directamente sus datos personales, proporcionados voluntariamente por usted, consistentes en: datos de identificación, de contacto, patrimoniales y/o fiscales. Nos comprometemos a que los mismos serán tratados bajo estrictas medidas de seguridad, siempre garantizando su confidencialidad.
Para las finalidades señaladas en el presente aviso, IDI SOFTWARE FACTORY podrá recabar sus datos personales de distintas formas: cuando usted nos las proporciona directamente, cuando visita nuestros sitios de internet y cuando obtenemos información a través de otras fuentes permitidas por la “Ley de Datos Personales”. IDI SOFTWARE FACTORY no solicita ni trata datos personales sensibles.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
IDI SOFTWARE FACTORY tratará sus datos personales para llevar a cabo las actividades necesarias para: la prestación de nuestros servicios; identificarlo como cliente y/o prospectos de clientes, proveedores, prospectos de proveedores, distribuidores, visitantes a las oficinas físicas, candidatos, empleados, contratación de servicios adicionales; atender quejas, comentarios y/o sugerencias; facturación; para contactarlo a usted y/o a sus contactos y/o referencias; para realizar las gestiones internas necesarias relacionadas con la relación comercial y/o contractual que se encuentre vigente entre usted y IDI SOFTWARE FACTORY; así como para dar seguimiento a temas relacionados con los fines anteriores.
Asimismo, IDI SOFTWARE FACTORY podrá tratar sus datos personales para fines que no son necesarios para la relación jurídica entre usted y IDI SOFTWARE FACTORY, como son: fines estadísticos, encuestas de calidad y satisfacción del cliente, e informarle sobre cambios en la prestación de nuestros servicios y temas relacionados al presente Aviso de Privacidad.
3. TRANSFERENCIA DE SUS DATOS PERSONALES.
Para el cumplimiento de las finalidades del presente Aviso de Privacidad, IDI SOFTWARE FACTORY podrá realizar la transferencia y/o remisión, nacional e internacional, de datos sin su consentimiento, de acuerdo a los términos de la “Ley de Datos Personales”, enunciativa mas no limitativamente en los siguientes casos:
a) Empresas filiales y subsidiarias, para llevar a cabo la prestación del servicio solicitado o contratado, así como aquellas finalidades secundarias previstas en la sección primera anterior del presente Aviso de Privacidad.
b) Terceros prestadores de servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales adquiridas por IDI SOFTWARE FACTORY o por cualquiera de sus empresas filiales y subsidiarias.
c) Terceros proveedores de servicios, tanto públicos como privados, de investigación, análisis de datos, envío de información enfocada a las necesidades del titular de datos personales, así como en la realización de servicios financieros o requerimientos por el titular de datos personales.
d) Cuando la transferencia esté prevista en la “Ley de Datos Personales” o tratados en los que México sea parte.
4. MEDIOS Y PROCEDIMIENTO PARA EJERCER LOS DERECHOS ARCO DEL TITULAR.
Usted o su representante legal podrá ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición (en lo sucesivo los “Derechos ARCO”) enviando un correo electrónico a IDI SOFTWARE FACTORY a la dirección electrónica juridico@idisoftwarefactory.com, el cual deberá contener:
- Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle nuestra respuesta;
- Identificación oficial vigente del titular, y en su caso, de su representante legal (INE, Pasaporte, cédula profesional);
- Descripción clara y precisa de los datos personales de los que busca ejercer sus “Derechos ARCO”; y
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
En caso de que la información/documentación sea errónea o insuficiente, IDI SOFTWARE FACTORY podrá requerirle los elementos faltantes para dar trámite a su solicitud, dentro de los 5 (cinco) días hábiles siguientes a la recepción de su solicitud. Usted contará con 10 (diez) días hábiles para atender dicho requerimiento, contados a partir del día siguiente que lo haya recibido. En caso de no dar respuesta dentro de dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
IDI SOFTWARE FACTORY le comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. Tome en cuenta que dicha respuesta podrá ser emitida en sentido afirmativo o negativo, estando debidamente fundamentada. La respuesta se dará vía electrónica a la dirección de correo que se especifique en la Solicitud. Asimismo, en relación con los “Derechos ARCO”, su ejercicio podrá restringirse por razones de seguridad nacional, disposiciones de orden público, seguridad y salud públicas o para proteger los derechos de terceras personas, o bien, mediante resolución de la autoridad competente debidamente fundada y motivada. En caso de que sus “Derechos ARCO” sean restringidos por las razones mencionadas, dichas razones le serán notificadas.
Aunado a lo anterior, de conformidad con el Capítulo VII de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, en caso de que considere que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, usted podrá iniciar un procedimiento de protección de derechos ante el Instituto Federal de Acceso a la Información y Protección de Datos.
5. MECANISMO PARA MANIFESTAR SU NEGATIVA AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES.
Asimismo, hacemos de su conocimiento que usted puede negar o revocar la autorización para el tratamiento de sus datos personales. Para tales efectos deberá enviar un correo electrónico a la dirección juridico@idisoftwarefactory.com, el cual deberá contener:
- Nombre del titular y domicilio u otro medio para comunicarle nuestra respuesta;
- Fecha y medio mediante el cual aceptó los términos y condiciones del Aviso de Privacidad;
- Descripción clara y precisa de los datos personales que proporcionó a IDI SOFTWARE FACTORY; y
- La manifestación de su negativa para el tratamiento de sus datos personales.
En caso de no manifestar su negativa para el tratamiento de sus datos personales dentro de un plazo de 5 (cinco) días hábiles posteriores a la aceptación del presente Aviso de Privacidad, se entenderá que usted ha otorgado su consentimiento para el tratamiento de los mismos con respecto a las finalidades que no son necesarias ni dieron origen a la relación jurídica con IDI SOFTWARE FACTORY.
6. USO DE COOKIES.
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7. LIMITACIÓN Y/O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES.
Usted puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales (distintos al ejercicio de los derechos ARCO o a la revocación del consentimiento), mediante el envío de un correo electrónico a la dirección idisoftwarefactory.com . Los requisitos para acreditar su personalidad, así como el procedimiento y tiempos de respuesta para atender su solicitud se regirán en los mismos criterios que los antes descritos.
8. ACTUALIZACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD.
IDI SOFTWARE FACTORY se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad. Dichas modificaciones estarán disponibles al público a través del portal del sitio web: idisoftwarefactory.com o por cualquier medio de comunicación que tengamos con usted. Le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio de internet para mantenerse informado sobre dichas actualizaciones o modificaciones.
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Última actualización: Domingo 23 de marzo del 2025